История

Компания Brother ведет свой отсчет с 1908 года. В следующем году мы готовимся отпраздновать 100 -летний юбилей компании Brother. Надо понимать исторический контекст того времени. Сейчас трудно это себе представить, но Япония в начале XX века была преимущественно аграрной страной. Именно в начале прошлого столетия у братьев Ясуи — основателей компании Brother, родилась мечта создать свою швейную машину. По тем временам это была действительно очень дерзкая мечта. И только их целеустремленность, трудолюбие, наконец, оптимизм позволили воплотить мечту в жизнь.

За неполные сто лет Brother прошла несколько этапов в своем развитии. В период с 1920-1960 годы основным бизнесом компании было производство швейных машин. Впоследствии компания столкнулась с технологическими вызовами, и пришло время диверсифицировать свой бизнес. Сейчас основной бизнес Brother — это офисная техника.

Конечно, этот переход произошел не сразу. В 60-ые годы компания пробовала себя в разных ипостасях. Какое-то время выпускала микроволновые печи, пылесосы — бытовую электронику. Можно посетить музей Brother, который находится в Японии, там даже стоит мотоцикл Brother. Компания искала себя на разных рынках, в разных продуктах, и наиболее удачным оказался опыт с офисной техникой. Сначала печатающие машинки, позже факсимильные аппараты и, наконец, многофункциональные устройства. Brother — первая компания, которая начала интегрировать различные печатающие устройства.

Многофункциональные устройства (МФУ) — это на сегодня стремительно растущий сегмент рынка, хотя совсем недавно к МФУ как к таковым вообще не было достаточного доверия. Бытовало мнение, что если сломается МФУ, встанет весь офис. Сейчас люди склонны доверять подобному классу устройств.

Во-первых, стали более надежны устройства как таковые. Во-вторых, увеличилась их мощность. Если недавно МФУ были достаточно слабые, непроизводительные, то сейчас это мощные и надежные устройства. На примере продукции Brother, малые функциональные устройства печатают со скоростью 20 страниц в минуту, а более крупные офисные — 28 страниц в минуту. Вместе с количественными, совершенствуются и качественные характеристики. Устройства становятся более надежными и совершенными.

Brother, по сути, была в свое время пионером в области создания многофункциональных устройств, поэтому наработала самую большую экспертизу, самый большой опыт по их интеграции. Мы сами разрабатываем и производим свои изделия, не прибегая к услугам ОЕМ МФУ Brother — это не продвинутый принтер с функцией копира или копир с функцией принтера, а именно универсальное многофункциональное устройство без перекоса хода в ту или иную функциональность. У Brother есть традиции, знания, опыт, мощный инженерный потенциал. Поэтому все наши устройства очень конкурентны по своим техническим характеристикам и, в то же время, доступны по цене.

Как в России, так и в мире, все большую популярность приобретают МФУ. Мы уверены, что и дальше этот рост продолжится. Люди будут все больше и больше предпочитать многофункциональное устройство отдельным принтеру, факсимильному аппарату и копиру. Безусловно, МФУ более выгодно экономически.

Вы могли заметить, что Brother всегда делает низкопрофильные устройства. Это совершенно не случайно. Помимо того, что таким образом осуществляется дополнительная экономия пространства, с такой техникой более удобно работать. Даже пользователю невысокого роста из сидячего положения легко оперировать этим устройством.

Или, например, расположение USB порта в струйном МФУ. Как правило, USB-разъем для подключения к ПК находится на задней панели. Компания Brother разместила USB-порт очень удобно внутри устройства, доступ к нему ничто не закрывает. Во-первых, это гарантирует удобство при подключении/отключении шнура. Во-вторых, МФУ можно вплотную придвинуть к стене. Подобные уникальные инженерные решения делают устройства Brother более комфортными к работе. Кроме того, Brother — первый производитель, который сертифицирует свои лазерные устройства по стандартам ТСО 99. ТСО 99 — это стандарт, выработанный конфедерацией шведских профсоюзов. Суть в том, что они выдвинули свои требования к технике. Логика простая: если мы работаем на этой технике, то хотели бы, чтобы она отвечала некоторым стандартам. А требования заключаются как к экологичности и безопасности продукта, так и к его эргономичности.

Для того чтобы получить сертификат TCO 99, Brother проходит очень серьезные тесты. К технике предъявляются порой весьма необычные требования. Например, МФУ должно быть рассчитано на людей с ограниченными физическими возможностями. Если, допустим, вы открываете крышку многофункционального устройства Brother, то сразу слышите звуковой сигнал, при этом загорается красная лампочка. Соответственно, человек с ослабленным зрением может принимать такой сигнал. Еще одно из требований TCO 99 — возможность замены картриджа в МФУ одной рукой, без лишних хлопот.

Что значит получить ТСО 99? Это значит перестроить свое производство, технологический процесс, отказаться от тех химических элементов, которые могут потенциально представлять опасность для здоровья людей. Например, вопросы утилизации, которые становятся сегодня все более и более актуальны в Европе. В наших устройствах используется не более двух видов пластика. Каждый из них маркирован. В случае утилизации это очень удобно. Поскольку мир становится все более и более озабочен вопросами окружающей среды, то тут Brother предугадала потребности пользователей.

Что касается российских реалий, то, к счастью, наши люди уже могут позволить себе ориентироваться не только на стоимость, но и на безопасность этого устройства, на комфорт работы с ним. Для конечного пользователя TCO 99 — это комфорт и безопасность. А для компаний, которые закупают нашу технику, это еще и социальная ответственность. Та компания, которая заботится о здоровье своих сотрудников, об окружающей среде, может смело ориентироваться на Brother.

По большому счету наши печатающие устройства, принтеры, многофункциональные устройства обладают платформенной совместимостью. У нас есть линейка, которая предназначена для рынка SOHO, это пять лазерных многофункциональных устройств и три принтера. Все они имеют унифицированные расходные материалы: один картридж подходит для всех восьми устройств. Это очень удобно для корпоративного пользователя в плане планирования запаса расходных материалов. Далее, следующая линейка более мощных принтеров и МФУ включает в себя пять устройств, и они тоже имеют свои универсальные расходные материалы.

Чем отличается наш подход, подход Brother? Что мы предлагаем для своих корпоративных пользователей? Идею децентрализации. То есть на смену большим устройствам, которые предназначены для департаментов, которые стоят, как правило, в конце коридора, и ими пользуются одновременно много человек, приходят несколько устройств для малых или средних рабочих групп. При этом устройство будет находиться в пределах досягаемости, и к нему не будет выстраиваться очередь.

При этом наши последние МФУ имеют количественные характеристики, которые должны удовлетворять корпоративных пользователей (скорость печати 28 страниц в минуту, картридж объемом на 7 тыс. отпечатков, большой объем лотков для бумаги и так далее). Кроме того, мы предлагаем те качественные характеристики, которые типичны для устройств более высокого уровня. Например, безопасную печать, использование протокола LDAP для поиска адресата, прямое сканирование на FTP-сервер, ограничение доступа к функциям и т.д. Все эти характеристики когда-то были доступны только на очень дорогих, больших аппаратах.

Участие компании Brother в выставке EFFOS не случайно. В основе нашего бизнеса — стремление донести инновационные решения до потребителей и наших партнеров, , ставя во главу угла удобство, безопасность и эффективность работы

На выставке мы будем рады представить Вашему вниманию самые последние решения для печати, созданные на основе собственных оригинальных разработок Brother — наши новые цветные лазерные принтеры и мфу, а также уже зарекомендовавшие себя монохромные лазерные устройства для рабочих групп.

Сотрудники представительства с удовольствием расскажут и продемонстрируют в работе решения для печати , призванные быть «На Вашей стороне».

Представительство Brother в России

Группа компаний Brother, со штаб-квартирой в г. Нагойя, Япония, — мультинациональная корпорация, с офисами продаж, расположенными по всему миру, и производственными мощностями в Японии, на Тайване, в Корее, Америке, Малайзии, Ирландии и Объединенном Королевстве.

По всему миру в Brother работают более 22 000 человек. По итогам 2006 года, оборот Brother Industries Ltd. достиг 4.9 млрд. долларов США. С момента основания в 1934 году корпорации Nippon Sewing Machine Manufacturing Cо. (в настоящее время Brother Industries Ltd.), бизнес компании расширился, и сейчас в Группу Brother входят 3 самостоятельных подразделения: P&S («Решения для печати»), P&H («Персональной и Бытовой Техники»), M&S («Компания по Промышленному Производству и Технологиям»).

Несмотря на то, что исторически Brother ассоциируется со швейным оборудованием, приоритетным является направление P&S, чья доля в бизнесе корпорации превышает 50%. «Быть на стороне заказчика» — основополагающий принцип, на котором базируется корпоративная стратегия Brother. Компания, следующая этому принципу, должна быть социально ответственной перед своими потребителями. Так, любой покупатель изделия с логотипом Brother может быть уверен в его качестве, высоком технологическом уровне исполнения и экологичности. Подтверждением тому являются сертификаты ISO9002 и ISO14001.

В Европе и Америке офисная техника Brother хорошо известна и завоевала множество наград. Например, по итогам 2006 года, в Европе Brother № 1 на рынке МФУ и № 2 на рынке ч/б лазерных принтеров. В Америке — № 2 на рынке монохромных лазерных устройств. Впервые за всю историю производства печатного офисного оборудования, именно компания Brother получила TCO?99 — сертификат высочайшего уровня — еще раз подтвердив свое право на лидерство в отрасли. Во всем мире публичные компании объявляют о своей социальной ответственности перед народом, перед своими потребителями. Но такая ответственность как раз и реализуется данным сертификатом (см. подробно на сайте www.tcodevelopment.com).Таким образом, принтеры, МФУ и факсы Brother имеют несомненное преимущество в глазах корпоративных и отраслевых заказчиков, социально ответственных перед персоналом и своими клиентами.

Представительство Brother в России было открыто в октябре 2003 года. Основными задачами офиса являются маркетинг продукции Brother на рынке России и СНГ, поддержка и развитие каналов продаж, логистика. Мы руководствуемся теми же принципами, что и наши зарубежные коллеги. Кроме того, мы разработали собственную тактику, адаптированную к реалиям нашего государства.

В то же время, перед нами поставлена поистине грандиозная задача по значительному расширению доли Brother на российском рынке лазерных монохромных устройств. Чтобы достичь цели, мы придерживаемся позиции «удобного поставщика», проявляя гибкость и мудрость, предлагая наиболее оптимальные решения и взаимовыгодные условия даже в небольших тендерах. На сегодняшний день в России по направлению офисной техники с компанией работают 7 дистрибуторов, около 600 продающих дилеров, более 170 сервисных центров. Мы постоянно расширяем круг партнеров и стараемся поддержать их с помощью PR и рекламных кампаний в СМИ, POS-материалов, проводим тренинги персонала. Каждый раз, готовя выход нового продукта на рынок России, мы русифицируем всю пользовательскую документацию и предоставляем максимально подробную информацию о продукте. Вся продукция сертифицирована и соответствует требованиям Законодательства РФ.

Бизнес Brother в России на подъеме — и об этом свидетельствует недавнее открытие Общества с Ограниченной Ответственностью «Бразер». Зарегистрированное 19 июля 2006 года ООО «Бразер» возьмет на себя работу по оперативной доставке запасных частей для сервис -провайдеров Brother. Главной целью новой компании является организация доставки запасных частей в кратчайшие сроки. Brother планирует прекратить прямые поставки сервис -провайдерам с июня 2007 года, и ООО «Бразер» останется единственным поставщиком запасных частей.

Как известно, мы во всем стремится быть «На стороне заказчика». Оптимизация сроков поставки запасных частей и, как следствие, снижение сроков ремонта — лишь один из шагов компании навстречу потребителю. Ранее, в декабре 2006 года, компания объявила о запуске нового сервиса -русской версии «Центра решений Brother»,- а также о начале работы собственной «Горячей линии», (+7 (495) 510-6-510 ) позволившей получать консультации непосредственно из уст технического персонала компании.

Вступив в новый век, Brother переосмыслила свой вековой опыт и подготовила новый стратегический план — Global Vision 21. Согласно этому плану, корпорация намерена стать «лидирующей глобальной компанией с высокой доходностью бизнеса», «производителем мирового класса, разработчиком выдающихся уникальных технологий», воплощать в жизнь девиз «At your side», сделав его неотъемлемой частью всей корпоративной культуры.

Если говорить о философии компании, основной установкой, позволившей выжить в быстро меняющейся бизнес-среде, стала «инновационность». Компания всегда находила инновационные решения, нечто новое, уникальное, востребованное на рынке, что и позволяло ей оставаться конкурентоспособной. На сегодняшний день Brother является одним из лидеров на рынках Западной Европы, США по монохромным лазерным принтерам, многофункциональным устройствам. Мы уверены, что такое же место она займет и в России.

Дополнительные информационные ресурсы

Корпоративные сайты:
www.brother.ru
www.brother.com

Промо-сайты:
www.go-brother.ru
www.innobella.ru (стартует 1-го октября)

"Центр решений Brother" (на русском языке)

Телефон «Горячей линии»: +7 (495) 510 6 510
Факс: +7 (495) 510 50 52

Email: info@brother.co.ru